DB손해보험 긴급출동 서비스

DB손해보험 긴급출동 서비스

출근길에 시동이 걸리지 않거나,
가족과 나들이 중 타이어가 펑크 나는 등
자동차 운전 중 예상치 못한 고장은 언제든 찾아옵니다.
이럴 때 가장 먼저 필요한 건 빠르고 정확한 대응입니다.

DB손해보험은 자동차보험 가입 고객을 위해
365일 24시간 **긴급출동 서비스(SOS)**를 제공하고 있습니다.
단 한 통의 전화로 현장까지 출동하여
배터리 점프, 견인, 연료 보급, 타이어 교체 등
다양한 문제를 해결해주는 이 서비스는
많은 운전자들에게 실질적인 도움을 주고 있습니다.

DB 손해보험 긴급출동 서비스

DB손해보험 대표 홈페이지입니다. 긴급출동, 계약관리, 대출, 보험가입상담, 보험금청구 등 서비스 제공

www.idbins.com

DB손해보험 긴급출동 서비스란?

DB손해보험의 긴급출동 서비스는
고객이 자동차 사고나 고장으로 인해
운행이 어렵거나 불가능할 경우,
현장으로 신속히 출동하여 문제를 해결해주는
자동차보험 특약 기반 서비스입니다.

해당 서비스는 특약에 가입한 고객을 대상으로 하며,
서비스 내용은 기본적인 고장 조치부터
최대 60km까지의 무료 견인 서비스까지 다양합니다.

DB손해보험 - Google Play 앱

DB손해보험 공식 모바일앱(조회,보상,대출 등) ※ 다이렉트 계약체결은 다이렉트 전용 앱 설치

play.google.com

이용 가능한 주요 서비스 항목

배터리 점프 스타트

차량의 배터리가 방전되어 시동이 걸리지 않을 경우
현장에서 배터리 점프를 통해 시동 복구

타이어 펑크 수리 및 교체

예비타이어가 있는 경우 직접 교체
간단한 펑크의 경우 현장에서 1개까지 무료 수리 제공

비상 연료 공급

연료 소진 시 1~2회, 회당 3리터 한도 내에서 무료 급유
LPG, 전기차는 연료 공급 대신 인근 충전소까지 견인

긴급 견인 서비스

사고 또는 고장으로 차량 운행이 불가능할 때
기본 견인 거리 10~60km까지 특약에 따라 무료 지원
초과 시 추가 비용 발생

차량 잠금 해제

열쇠를 차량 내부에 두고 문이 잠긴 경우
운전석 문 해제를 현장에서 지원
스마트키 차량은 제한 가능

구난 및 기타 부속 서비스

차량이 갓길, 경사로 등에서 움직일 수 없을 경우 구난
부동액, 오일 보충 등 간단한 점검과 처리 포함

긴급출동 요청 방법

고객센터 전화 이용

대표번호: 1588-0100
전화 후 ARS에서 '자동차 고장출동' 선택
상담원 연결 후 차량 위치 및 상황 설명

모바일 앱 접수

DB손해보험 공식 앱 접속
차량번호 및 현 위치 입력 후 요청 가능
지도 기반 실시간 위치 공유로 정확도 향상

청각장애인 고객 문자 접수

전용번호: 010-9460-1234
문자로 차량 정보, 위치, 증상 발송 시 접수 가능

서비스 이용 조건 및 유의사항

특약 가입 필수

긴급출동 서비스는 기본 계약이 아닌 특약 사항
가입 시점과 기간에 따라 이용 가능 횟수 차등 적용

연간 이용 횟수 제한

일반적으로 연간 6회까지 무료 이용
계약 기간이 1년 미만이면 3회 제공
초과 이용 시 유료 전환

지역 및 차량 제한

도서 산간, 지하주차장, 사설 도로 등 일부 지역은 출동 제한 가능
일부 구조변경 차량이나 특수 차량은 서비스 대상에서 제외

추가 비용 가능 항목

견인 거리 초과
연료 초과 보급
특수 구난 작업 등은 별도 요금 발생

서비스 요약

항목	내용
대표 전화번호	1588-0100
운영 시간	연중무휴 24시간
주요 항목	점프 스타트, 연료 공급, 타이어 교체, 견인, 문 해제, 구난
무료 이용	연 6회 (1년 미만 3회)
견인 범위	최대 60km (특약 선택에 따라 다름)
앱 접수 가능	가능 (DB손해보험 공식 앱)
청각장애인 접수	문자 010-9460-1234